Quy trình chiến lược Facebook Marketing_lê anh thư

Quy trình chiến lược Facebook Marketing

4 bước để có một chiến lược facebook hiệu quả:

1.      Đặt ra những mục tiêu

Bất kỳ một chiến lược nào cũng cần bắt đầu với những mục tiêu xác định. Bạn muốn thu được gì từ Facebook page?

·        Tăng sự nhận biết thương hiệu.

·        Tạo một cộng đồng fans trung thành

·        Thu thập dữ liệu

·        Bán hàng

2.      Nghiên cứu:

Nghiên cứu Facebook sẽ bao gồm các lĩnh vực:

·        Xác định đối tượng và nơi bạn sẽ dành thời gian cho họ.

·        Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm gì. Tìm kiếm các trang khác trên Facebook đã thực sự gặp khó khăn hơn với việc tìm kiếm mới. Ta có thể làm một số tìm kiếm cơ bản trên Facebook, nhưng bạn nên sử dụng Google để tìm Facebook Pages.

Tìm kiếm trên search engine của Facebook bị giới hạn

Để hiệu quả hơn, bạn nên tìm kiếm facebook của đối thủ trên google

·        Hiểu biết về các tính năng mới nhất. Hãy chắc chắn rằng bạn biết những tính năng mới nhất trên Facebook để có thể hiệu quả. Theo kịp với các xu hướng, bạn sẽ biết những gì cần phải làm.

3.      Thiết kế một trải nghiệm trên Facebook

·        Thiết lập những việc sẽ làm: Có một kế hoạch cho những gì bạn sẽ đăng mỗi tuần giúp bạn sắp xếp hợp lý hoạt động vì bạn có thể đưa lên một số bài viết với nội dung tốt và thường xuyên hơn.

·        Thiết lập một lịch hoạt động cụ thể: Một điều nữa mà bạn nên làm là lập kế hoạch hoạt động của bạn. Bạn có thể lên lịch hoạt động hàng ngày của bạn, hoạt động hàng tuần và hàng tháng hoạt động bằng cách sử dụng một bảng tính Excel đơn giản.

4.      Đo lường tiến độ

Hãy dành thời gian để nhìn lại sự tiến bộ của bạn trên Facebook, vì bạn sẽ biết chiến lược marketing mà bạn đang làm có hiệu quả hay không. Hiểu Facebook Insights làm việc thế nào để nắm rõ sự tương tác giữa các bài viết. Bạn có thể sắp xếp bài viết của mình dưới dạng pin post (đính lên trên đầu trang) để theo dõi lượng người đang tương tác với nội dung của bạn, hoặc dùng một số cách như LIKE, SHARE, COMMENT và nhấp chuột liên kết).

Hiểu mục tiêu và những gì bạn nên làm trên trang facebook của mình. Chỉ mất một chút thời gian để đánh giá và chỉnh sửa kế hoạch khi cần thiết. Và tự cung cấp cho mình một lợi thế vô cùng lớn mà các marketer không làm: thiết lập một kế hoạch!

Chi tiết »

Thiết lập tài khoản cá nhân _ Thảo Trang

THIẾT LẬP TÀI KHOẢN CÁ NHÂN FACEBOOK

1. Cách đăng ký tài khoản Facebook

-       Trước tiên bạn phải có cho mình một địa chỉ email cá nhân (Yahoo, Email…)

Tài khoản email.

-       Truy cập trang chủ: https://www.facebook.com/

-       Điền tất cả thông tin vào form đăng ký và click vào nút đăng ký màu xanh

Phần đăng ký tài khoản trên trang chủ Facebook

-       Các bước tiếp theo có thể thực hiện hoặc bỏ qua để khai báo lần sau.  

Thêm chú thích

Tìm kiếm bạn bè

Khai báo thông tin cá nhân

Thêm ảnh đại diện

-       Hoàn tất quá trình đăng ký. Có thể quay về trang chủ và đăng nhập lại vào tài khoản. 

Hoàn tất quá trình đăng ký

2. Cách khai báo Profile phù hợp với đối tượng mục tiêu

Những thông tin khai báo trong mục Profile cá nhân sẽ được Facebook công khai như ảnh đại diện, ảnh nền, độ tuổi giới tính, tên người dùng, ngôn ngữ, quốc gia...

Những thông tin công khai sẽ giúp Facebook cá nhân của bạn dễ dàng tìm kiếm và kết nối với bạn bè, người thân hơn. 

vd: Nơi sinh sống: TP Hồ Chí Minh.

      Nghề nghiệp: Sinh viên Đại học Mở.

=> Facebook sẽ đề gợi ý đến bạn một danh sách bạn bè cũng là sinh viên trường đại học Mở, và hiện đang sinh sống tại TP HCM.

Các thông tin cơ bản trong profile gồm có:

- Thông tin tổng quan: Nơi làm việc, nơi sinh sống...

- Công việc và học vấn.

- Những nơi đã sống.

- Thông tin cơ bản và liên hệ.

- Gia đình và các mối quan hệ.

- Chi tiết về bạn.

- Sự kiện trong đời. 

3. Cách thiết lập cho tài khoản cá nhân

  

Bạn có thể khai báo và chỉnh sửa trang cá nhân trong quá trình sử dụng. Các hoạt động phổ biến thường thấy bao gồm: 

- Chỉnh sửa thông tin cá nhân.

- Chỉnh sửa quyền riêng tư.

- Đăng trạng thái, album ảnh...

Bạn có thể lựa click vào mục Cài đặt hoặc chỉnh sửa trang cá nhân trên Facebook để chỉnh sửa thông tin tùy theo sở thích của mình. 

4. Một vài thủ thuật cho tài khoản cá  nhân.

  Cách tắt tự động play video: Chọn Cài đặt => Video.

Tắt video tự động

 Bạn có thể lựa chọn chất lượng video phát hoặc vô hiệu hóa luôn video phát tự động. 

Chặn tin nhắn rác: Chọn Cài đặt => Quyền riêng tư => Lọc nghiêm ngặt. 

Chặn tin nhắn rác

Khi chọn chế độ này bạn sẽ không bị làm phiền bởi những tin nhắn spam trên Facebook nữa.

Chi tiết »

Thiết lập tài khoản cá nhân _Hoa Phượng

a.     Cách đăng kí tài khoản Facebook

Bạn có thể đăng kí theo 2 dạng: trên điện thoại hoặc trên máy tính

 + Với đăng kí trên điện thoại:

B1: Truy cập vào trang web: https://m.facebook.com

B2:  Sau khi xuất hiện giao diện của Facebook, bạn nhấn vào mục Đăng kí (Sign up) để tiến hành tạo tài khoản. Điền các thông tin cần thiết như  họ và tên ( dùng tên thiệt  tránh lỗi report, khóa face), số điện thoại ( nên là số đang dùng), email, năm sinh, mật khẩu…

B3: Facebook sẽ gửi một mã xác nhận chỉ cần bạn bấm vào Confirm là hoàn tất khâu đăng kí.

+ Với đăng kí trên máy tính:

B1: Truy cập trang Facebook .com để Đăng kí

B2: Điền đầy đủ thông chính xác ( họ và tên, email….) vào mục Đăng kí (Sign up)

B3: Bạn có thể bỏ qua các bước nhỏ như avatar, cover, bạn bè… có thể chỉnh sửa lại sau này để tiến hành Xác nhận Email. Hoàn tất việc đăng kí

Vậy là bạn đã có ngay một tài khoản facebook để có thể giao tiếp với bất kì ai trên mạng xã hôi này.

b.     Cách khai báo Profile phù hợp với đối tượng mục tiêu

Muốn kết nối với mọi người thì bạn nên để tên thật và hình của bạn để bạn bè, người thân dễ nhận ra

Không nên sử dụng các kí tự khó viết, gây khó khăn cho việc tìm kiếm.

c.      Cách cài thiết lập cho tài khoản cá nhân

Tại nút mũi tên nhỏ góc phải màn hình, chọn mục Cài đặt để bạn có thể chỉnh sửa email, tên người dùng, mật khẩu cho tài khoản khi cần thiết.

Việc xác nhận email, số điện thoại với Facebook sẽ giúp bạn bảo vệ tài khoản tốt hơn và hạn chế khả năng bị lấy mất nick ( hack nick) từ người lạ.

d.     Một vài thủ thuật cho tài khoản cá nhân

Chặn lời mời ứng dụng : bạn có thể click vào mục Setting vào Block để chăn các ứng dụng hoặc trang nào bạn không thích

Chặn hoặc hủy kết bạn:

 - Việc chặn ( Unfriend) sẽ khiến bạn hoàn toàn cắt đứt liên lạc với người đó, khi cần liên hệ lại bạn sẽ phải gửi cho họ một lời mời kết bạn và người đó sẽ biết bạn đã từng hủy mối quan hệ đó.

- Còn hủy theo dõi ( Unfollow) sẽ giúp bạn hạn chế cập nhật tin tức thường xuyên từ ai đó, bạn có thể dễ dàng bật tắt tín năng này bất cứ lúc nào mà không ai biết.

Chi tiết »

QUY TRÌNH CHIẾN DỊCH FACEBOOK MARKETING - THẢO TRANG

QUY TRÌNH MỘT CHIẾN DỊCH FACEBOOK MARKETING

Các bước thực hiện một chiến dịch Facebook marketing:

Bước 1: Phân tích. 

• Phân tích môi trường bên ngoài: khách hàng mục tiêu (độ tuổi, giới tính, hành vi, sở thích...); nhu cầu về sản phẩm; đối thủ cạnh tranh. 
• Phân tích các yếu tố bên trong: ngân sách dự trù; nhân viên thực hiện hoặc thuê dịch vụ bên ngoài. 

Bước 2: Xây dựng chiến lược

• Xác định mục tiêu cụ thể.
• Cách xây dựng Fanpage.
• Cách tiến hành quảng cáo.
• Cách tương tác và tạo dựng lòng tin với khách hàng.

Các bước thực hiện chiến dịch Facebook marketing

Bước 3: Tiến hành thực hiện.

• Xây dựng Fanpage.
• Tiến hành quảng cáo.
• Xây dựng nội dung Fanpage: bài viết về sản phẩm, hình ảnh, giới thiệu về công ty...
• Tạo các sự kiện thu hút người tham gia (khuyến mãi, giảm giá, mini game...)
• Đăng bài chia sẻ kinh nghiệm (trong lĩnh vực đang hoạt động).
• Tương tác khách hàng qua tin nhắn, comment...

Bước 4: Thống kê và đánh giá. 

• Đọc và phân tích bảng thống kê số lượng người tiếp cận và tương tác với Fanpage, quảng cáo, bài viết của trang.
• Đánh giá kết quả đạt được và chỉnh sửa rút kinh nghiệm.

Chi tiết »

QUY TRÌNH CHIẾN DỊCH FACEBOOK MARKETING_HOA PHƯỢNG

Quy trình chiến dịch Facebook Marketing

Các bước cần có trong một chiến dịch Facebook Maketing:

+ Xác định mục tiêu:

+ Xây dựng chiến lược

+ Xây dựng nội dung bài viêt

+ Triển khai kế hoạch

+ Đánh giá, đo lường kết quả

1.       Xác định mục tiêu

Bạn cần xác định được 2 mục tiêu: khách hàng mục tiêu và mục tiêu bạn dùng quảng cáo này ( để tăng like cho page, tăng tương tác cho bài viết, tăng lượt truy cập website thông qua Fanpage…)

Với khách hàng mục tiêu, bạn cần nghiên cứu cụ thể: sở thích ( những người thường like page về đọc sách, giáo dục…), thói quen ( thường online khuya, thích game trực tuyến…), độ tuổi, khu vực thích hợp (TP.HCM, Hà Nội…) để quảng cáo đạt hiệu quả hơn.

 Hãy nhớ không phải tất cả mọi người đều là đối tượng của bạn. Hãy chi tiết và cụ thể hóa nhóm đối tượng bạn muốn tác động. 

Sau khi đăng quảng cáo hãy nhớ xem lại độ tuổi có lượt click hoặc like page bạn nhiều nhất để chỉnh sửa cho việc tạo quảng cáo lần tới.

2.       Xác định chiến lược
       Từ nghiên cứu và xác định ban đầu, bạn bắt đầu vạch ra một chiến lược phù hợp với đối tượng mục tiêu.
      Việc lựa chọn đăng bài trên các group, Fanpage khác cũng cần được hướng tới, bởi đó là nơi chứa nhiều đối tượng mục tiêu nhất.

3.       Xây dựng nội dung bài viết

Cần xác định phong cách cho doanh nghiệp ( sản phẩm bạn thuộc cảm tính nào: sang trọng, đẳng cấp, gần gũi, vui vẻ ….) để từ đó tạo ra các bài viết theo phong cách ấy.

Càng nhiều hình ảnh mang tính trực quan thì càng tăng khả năng người đọc click vào bài viết

Hãy lồng ghép thêm nhiều mini game, chia sẻ từ người dùng, ảnh tập thể công ty, khách hàng …để gia tăng độ tương tác và tạo niềm tin từ khách hàng.

4.       Triển khai kế hoạch

Thực hiện các kế hoạch bạn đã vạch ra trước đó. Hãy chia thời gian ra cụ thể để có thể xác định cái nào bạn cần thực hiện trước và sau để tránh sai sót, vì đây là bước quan trọng.

5.       Đánh giá , đo lường

Thông qua phần Insight sau bài viết, bạn nên xem xét số lượt xem, like và số lượt bình luận để có thể rút ra kinh nghiệm cho lần viết tiếp theo.

Từ những lần ấy, bạn cũng sẽ tự rút ra được chi phí hiệu quả cho lần quảng cáo tới.

Chi tiết »

TỔNG QUAN VỀ FACEBOOK MARKETING _ THẢO TRANG

TỔNG QUAN VỀ FACEBOOK MARKETING

1.      Facebook marketing là gì? Tầm quan trọng như thế nào?

Facebook marketing là tập hợp các hoạt động quảng cáo và tương tác với khách hàng trên Fanpage. Các hoạt động facebook marketing thường thấy là: đăng quảng cáo, chia sẻ thông tin, trò chuyện và tương tác với khách hàng bằng những cách khác.

Facebook marketing đóng một vai trò quan trọng hiện nay, đặc biệt là khi sự cạnh tranh trên thị trường kinh doanh trên Facebook ngày một trở nên gay gắt hơn.

Ngày càng nhiều doanh nghiệp hoặc cá nhân chen chân vào thị trường bán hàng trên Facebook. Hàng loạt các Fanpage bán hàng được thành lập. Tuy nhiên, có thể thấy rằng bên cạnh các dự án được đầu tư bài bản, lâu dài thì có không ít các shop nhỏ lẻ, kinh doanh tự phát và thiếu kế hoạch. Và có thể dễ dàng thấy được hầu hết các dự án đó đều nhanh chóng biến mất trên thị trường.

Không có Facebook marketing thì rất dàng bị xóa sổ trên thị trường kinh doanh Facebook

Do đó học Facebook marketing, bạn sẽ đem đến cho doanh nghiệp và chính mình những lợi ích sau đây:

-         Phát triển thương hiệu, cải thiện doanh thu một cách rõ rệt.

-        Tồn tại lâu dài và thành công bền vững hơn so với các dự án nhỏ lẻ yếu ớt khác.

-        Tạo nên sự khác biệt cho Fanpage và thương hiệu của bạn để cạnh tranh với các đối thủ mạnh khác.

          2.      Ưu và nhược điểm của Facebook marketing

Những ưu nhược điểm đúc kết được qua quá trình hoạt động thực tế như sau:

-               Ưu điểm:

·     Số lượng thành viên trên Facebook rất lớn  → tăng khả năng tiếp cận đến khách hàng.

·     Tốc độ lan truyền thông tin cao → tiết kiệm thời gian, chi phí quảng cáo.

·     Chi phí quảng cáo trên Facebook thấp, có thể tùy chỉnh.

·      Các hình thức quảng cáo đa dạng.

Những ưu nhược điểm của Facebook marketing

  Nhược điểm:

·   Nội dung bài viết trên Facebook giới hạn về số lượng chữ, không thể tùy ý chỉnh định dạng

·     Thông tin trên Fanpage thường không chi tiết, cụ thể như trên Website.

·     Nội dung bài viết phải ngắn gọn, sắc bén, hấp dẫn ngay từ những dòng đầu tiên → kỹ năng viết bài tốt.

Chi tiết »