Quy trình chạy quảng cáo Facebook

Quy trình quảng cáo trên Mạng xã hội Facebook bao gồm các bước sau:

Sơ đồ mô tả quy trình quảng cáo trên Facebook

Bước 1: Tạo và thiết lập tài khoản cá nhân

Lưu ý: Để tạo 1 TK cá nhân các bạn cần có số điện thoại hoặc Email nhé

-         Các bạn vào giao diện của Fb bằng link: www.facebook.com hoặc search Facebook trên Google là ra nhé

-         Tiếp theo để đăng ký TK cá nhân các bạn điền đầy đủ thông tin vào đây. Bạn nên để tên thật của mình trong các thông tin nhé

-         Cuối cùng các bạn check mail hoặc điện thoại để kích hoạt tài khoản nhé (nhớ là phải kích hoạt đấy nhé đừng bỏ qua bước này nha)

Bước 2: Tạo Fanpage

Sau khi đã có trang cá nhân rồi các bạn đăng nhập vào Fb. Các bạn vào tạo trang để tạo cho mình 1 Fanpage nhé

Tiếp theo giao diện tạo trang hiện ra. Tùy theo mục đích của mình mà các bạn chọn loại trang cho phù hợp nhé

Lưu ý: Với các bạn định kinh doanh online nếu các bạn có địa điểm bày bán sản phẩm luôn thì các bạn nên chọn doanh nghiệp địa phương hoặc địa điểm nhé. Còn không thì cứ chọn thương hiệu hoặc sản phẩm là được.

Tiếp theo bạn tiến hành lựa chọn danh mục sản phẩm muốn bán và tên thương hiệu hoặc sản phẩm

Lưu ý: Khi mới thành lập thương hiệu sản phẩm của bạn chưa được mọi người biết đến. Do đó bạn nên chọn những tên mà khách hàng hay tìm kiếm như: Quần áo thiết kế, quần áo quảng châu,…. Có thể kèm tên thương hiệu theo sau nếu thích. Sau này khi thương hiệu của bạn đã có chỗ đứng thì bạn có thể thay đổi tên theo tên thương hiệu nhé.

Tiếp theo các bạn điền thông tin vô mục thiết lập này sau đó lưu thông tin

Vậy là xong.

Phần này để tạo 1 Fanpage thu hút bạn nên lựa chọn những hình ảnh bắt mắt dễ gây sự chú ý. Đồng thời bạn cũng có thể thêm vào nút kêu gọi hành động bằng cách click vào “thêm nút” và chọn lệnh kêu gọi mà bạn muốn.

Bước 3: Tạo bài viết

Bài viết là nội dung mà bạn muốn truyền tải đến khách hàng của mình về sản phẩm hay một sô thông tin liên quan. Khách hàng sẽ thấy bài viết của bạn khi họ truy cập vào trang của bạn hoặc bài biết sẽ hiển thị lên newfeed (bảng tin) của KH nếu KH đó có Like trang của bạn

Để tạo bài viết bạn nhập nội dung cần truyền tải vào khung bên dưới (chỗ có dấu mũi tên)

Một số thiết lập cho bài viết cần lưu ý

Hẹn lịch đăng cho bài viết: Phần này rất tiện ích bạn có thể cài đặt thời gian cụ thể để bài viết hiển thị trên trang của bạn

Xác định vị trí: Bạn có thể thêm vào vị trí cửa hàng của mình để khách hàng dễ tìm kiếm. Cách này rất hữu ích cho các bài viết liên quan đến sự kiện

Thêm ảnh cho bài viết: Nhấp vào biểu tượng máy ảnh để thêm hình ảnh vào cho bài viết thêm sinh động và thu hút.

Bạn có thể chọn chế độ cho bài viết của mình là Public (công khai) hoặc giới hạn người có thể thấy bài viết bởi khu vực hoặc ngôn ngữ (Location/Language)

Khi nội dung bài viết đã hoàn tất bạn click vào " Đăng" hoặc "Post" để đưa bài viết lên trang của bạn

Bước 4: Chạy quảng cáo

Để chạy quảng cáo trên Fb bạn cần chuẩn bị cho mình 1 cái thẻ Visa Debit nhé

Các bạn nên làm thẻ Visa ở ngân hàng ACB. Các bạn sẽ được cấp thẻ ngay khi làm ở đây (còn được tư vấn nhiệt tình nữa)

Có 4 loại quảng cáo FB các bạn nên lưu ý:

- Quảng cáo bài viết

- Quảng cáo trang

- Quảng cáo chuyển về trang Web

- Tiếp thị lại

Trên đây là 4 bước cơ bản của quy trình quảng cáo trên Facebook. Để tạo được một quảng cáo hiệu quả các bạn nên tìm hiểu kỹ về quy trình này. Cụ thể từng bước mình sẽ nêu cụ thể trong bài sau nhé.

Chúc các bạn thành công.

Chi tiết »

Quy trình mua hàng và bán hàng trên MXH

1. Quy trình mua hàng:

Sơ đồ mô tả quy trình mua hàng

-         Khách hàng có nhu cầu: Nhu cầu của khách hàng có thể hình thành một cách trực tiếp hoặc gián tiếp

Khách hàng có nhu cầu và chủ động tìm kiến sản phẩm bằng các công cụ tìm kiếm trực tiếp như google hoặc công cụ tìm kiếm của facebook.

Khách hàng không có nhu cầu họ sẽ hình thành nhu cầu thông qua những quảng cáo trên facebook hay những feeback từ bạn bè,.. những động cơ có thể thúc đẩy nhu cầu của họ.

-         KH tìm kiếm thông tin: Bước này tương tự như bước 1. Ở bước này họ sẽ sử dụng các công cụ tìm kiếm nhiều hơn

-         Đánh giá các lựa chọn: KH sẽ đánh giá trang của mình với trang của các đối thủ cạnh tranh về giá cả, chế độ ưu đãi, mức độ uy tín,…

-         Mua: KH sẽ quyết định mua hàng khi SP của chúng ta thật sự vượt trội hơn so với các đối thủ cạnh tranh và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Và giá cả nằm trong khả năng mua của KH

-         Sau mua: Khách hàng có thể phản hồi nếu họ hài lòng hoặc không hài lòng về sản phẩm và dịch vụ của mình bên cạnh đó họ cũng là một kênh giới thiệu khách hàng mới cho mình nếu họ cảm thấy hài lòng về dịch vụ mà mình cung cấp. Ở bước này chúng ta nên chăm sóc khách hàng nhiều hơn để lại ấn tượng tốt đẹp với họ. Chỉ cần chăm sóc họ thật lòng thì mức độ trung thành của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của chúng ta sẽ tăng.

2. Quy trình bán hàng:

Sơ đồ mô tả quy trình bán hàng

-         Làm Kh biết SP: Tiến hành quảng cáo sản phẩm, đăng bài viết về sản phẩm và các bài viết liên quan để khách hàng biết đến sản phẩm của mình.

-         Làm KH hiểu SP: Khiến cho KH hiểu sản phẩm mà mình đang bán bằng cách mô tả sản phẩm, thuộc tính sản phẩm trong các bài viết trên trang của mình.

-         Làm KH tin SP và thương hiệu: Đưa ra các cam kết, hoặc chế độ bảo hành cho sản phẩm để khách hàng tin tưởng vào chất lượng sản phẩm.

-         Làm KH thích SP: Ở bước này chúng ta nên đẩy mạnh vào hình thức tư vấn, chăm sóc khách hàng để hiểu KH cần gì?, KH thích những đặc tính gì về dòng sản phẩm mà mình đang kinh doanh?. Đồng thời thêm các dịch vụ bổ trợ như chế độ bảo hành, tư vấn miễn phí,...

-         KH mua hàng: Có hình thức giao hàng nhanh chóng, đơn giản. KH thường thích hình thức Ship COD (giao hàng và nhận tiền tại nhà)

      Chúng ta cần nắm kỹ các bước trong quy trình mua hàng và bán hàng để nắm được các diễn biến tâm lý của khách hàng và sử dụng các công cụ dịch vụ để tác động vào tâm lý KH. Từ đó dẫn đến hành vi mua của KH

Chi tiết »

Đăng bài thế nào vào trang của bạn? _ lê anh thư

Post gì vào fanpage của bạn?

Bài viết giới thiệu sản phẩm

Trong một fanpage, giới thiệu sản phẩm là mục đích quan trọng nhất. Bất cứ điều gì chúng ta làm cũng là nhằm bán được hàng. Chính vì vậy, những bài viết với mô tả công dụng, chức năng sản phẩm là không thể không có. Lí giải vì sao khách hàng nên mua sản phấm một cách khôn khéo và đưa được hết ưu điểm của sản phẩm ra trong bài viết giúp hô có cái nhìn thiện cảm với sản phẩm.

Mật độ xuất hiện của những bài viết về sản phẩm phải là nhiều nhất trong trang của bạn. Đừng làm trang bị loãng thông tin bởi những thứ không giúp gì cho sale. Kèm theo những hình ảnh bắt mắt và đẹp nhất là sự lựa chọn sáng suốt để thu hút mọi người đến với trang và kích thích nhu cầu mua hàng.

Các bài báo, video, tin tức liên quan đến sản phẩm

 Thường xuyên đăng tải những video, bài báo viết về sản phẩm của bạn giúp fan thấy được đánh giá khách quan từ những người khác về sản phẩm và kích thích tò mò của họ.
Không phải ngẫu nhiên mà facebook cải thiện tính năng trình phát video và nuôi tham vọng trở thành bá chủ loại hình quảng cáo này.
Các mẩu clip nhỏ có tác dụng thu hút sự chú ý người xem gấp nhiều lần so với các dòng status hay bài viết phân tích, và nếu nó thú vị, tác dụng còn hơn hình ảnh đẹp. 

Phản hồi tốt của khách hàng

Khi khách hàng đánh giá tốt về trang của bạn hay khen sản phẩm dịch vụ của bạn, đừng ngần ngại mà úp ngay những hình ảnh, dòng nói chuyện ấy vào timeline. Đừng quên gửi lời cám ơn tới ngươi khách đó. Nó vừa như 1 kiểu tri ân khách hàng vừa pr về chất lượng dịch vụ của bạn.
Thử tưởng tượng nhười khác lần đầu biết đến fanpage của bạn và nhìn thấy bài đăng như vậy, họ không cảm thấy yên tâm và tin tưởng được sao.

Các thông tin giảm giá, khuyến mãi, các sự kiện sắp tới

Bất kì một đợt lễ lộc lớn nhỏ nào hay những event bạn tự tổ chức cũng nên được đưa đến các fan. tận dụng những đợt giảm giá khuyến mãi để hốt thêm fan cho trang của mình là một chuyện tốt. Thâm nữa, các bài viết khuyến mãi này phải thật sự nổi bật và thật high vào, khiến cho người xem đọc là muốn mua ngay.
Những bài viết như thế này là cơ hội tốt nhất dể tăng doanh số và đơn hàng nên phải tận dụng triệt để.

Trải nghiệm của bạn, của khách với sản phẩm

 Sẽ thật là kì lạ nếu như bạn chưa từng sử dụng sản phẩm của mình mà lại kêu gọi mọi người mua chúng. Thế nên những bài viết về trải nghiệm bản thân với sản phẩm là rất quan trọng.
Không những gián tiếp có dịp khen sản phẩm tới trời mây mà còn tăng sự thuyết phục với khách hàng nữa.

Các bài tư vấn, hướng dẫn sử dụng

Khách hàng có thể biết, có thể không biết cách dùng hay tác dụng thực sự của sản phẩm. Dù thế nao đi nữa, bài viết cung câp kiến thức bổ ích sẽ không bao giờ là vô vị với fan cả. Vì nếu như thực sự có nhu cầu dùng sản phẩm, fan không ngại phải đọc kể cả nhửng bài dài hơn 700 từ đâu.

Chi tiết »

QUI TRÌNH MUA BÁN HÀNG TRÊN FACEBOOK_lê anh thư

1. Quy trình bán hàng facebook

a.Làm khách hàng biết

- Tạo fanpage, facebook để quảng bá sản phẩm

Cách tạo trang rất đơn giản. Bạn cần có một fan page để cập nhật mọi thông tin sản oha63m và đưa nó đến người tiêu dùng nhanh nhất.

- Truyền thông

Nghĩa la tăng tính tương tác cho fanpage. Tăng like, share, post và độ nhìn thấy cho trang.
Có thể dùng nhiều thủ thuật để quảng cáo trang đến khách hàng mục tiêu. Một cách phổ biến và khoa học là dùng facebook ad với chi phí trả ra mỗi ngày. Để chạy facebook ad hiệu quả cũng là một vấn đề lớn và người chạy ad hiệu quả là một nghệ sĩ.

b.Làm khách hàng hiểu mình 

Để khách hàng hiểu được trang của mình bán sảm phẩm gì và tại sao lại mua hàng của bạn, Cái cốt lõi nhất là thông itn trong bài viết. Ví dụ: khách hàng biết trang của bạn bán quần áo và điều bạn cần làm là giúp họ hiểu thêm về sản phẩm và fanpage cũng như dịch vụ của bạn. Cần có những bài viết về các loại quần áo mà shop có, giá cả, chất liệu vải nguồn gốc,size...

c.Làm khách hàng tin mình

Niềm tin là quan trọng nhất trong kinh doanh, nói cách khác nó là uy tín của thương hiệu. Để xây dựng niềm tin nơi khách hàng là điều phải làm lâu dài và liên tục.
Họ chỉ mua hàng một khi họ tin tưởng vì môi trường kinh doanh online có quá nhiều lừa lọc. Chính vì vậy, phải luôn luôn đưa ra cam kết và thực hiện đúng với cam kết của mình. Có như vậy, dần dần ta mới xây dựng được lòng tin nơi người dùng.
Có thể đánh giá fanpage có đáng tin hay không dựa vào thời gian hoạt động, số lượng thành viên tương tác, và đánh giá của mọi người Nên khuyến khích fan feedback về sản phẩm và dịch vụ để tăng mức độ đo lường sự hài lòng của họ.

d.Làm khách hàng thích

Có rất nhiều yếu tố để khách hàng thích một fanpage hay không. Nhưng dù là gì thì nội dung bài viết trong trang mới chính là thứ quyết định. Cách hành văn, câu chữ, hình ảnh hay thậm chí là các icon đều có tác dụng to lớn đến sự quan tâm và thích thú của khách hàng. Một trang face chỉ toàn sale là sale sẽ gây khó chịu. Thay vào đó, bày ra nhiều trò sẽ thu hút và thú vị hơn nhiều.
Thay vì bài sale, thường xuyên post bài tư vấn kiến thức đời sống hay liên quan dến sản phẩm là một ý hay. Không thì tự bày ra trò chơi cho fan làm lúc rãnh rỗi: chơi đuổi hình bắt chữ, ghép chữ, phép tính...
Cách trả lời thắc mắc và tốc độ trả lời tin nhắn, thời gian giao hàng và chất lượng hàng hóa cũng tác động lớn đến sự yêu thích khi mua sản phẩm của bạn.
Túm lại, để một ai đó thích bạn, phải trưng ra hết những gì tốt đẹp của mình, có sai sót thì chân thành nhận lỗi và sữa chữa kịp thời và mọi khâu đều phải chú tâm thực hiện.

e.làm khách mua hàng.

- Bán hàng, tư vấn

Đây là bước quan trọng quyết định khách hàng có mua hay không. Cần tỏ ra nhiệt tình, tu vấn lịch sự và cần giải đáp thắc mắc càng nhanh càng tốt cho khách hàng. Điều đó sẽ giúp họ cảm thấy dược tôn trọng và thêm tin tưởng vào trang của bạn.

- Lấy thông tin đơn hàng.

Sau khi khách hàng đã cân đo đong đếm mọi điều về trang và sả phẩm của bạn, họ đi đến bước tiếp theo là ngỏ ý mua hàng. Lúc này, bạn phải hướng dẫn họ cung cấp thông tin cần thiết về đơn hàng để phục vụ cho việc mua hàng tốt nhất.
Các thông tin cần cung cấp là: họ tên khách hàng, SĐT, email, đại chỉ của họ (số nhà đường nào, phường, quận.)

- Liên hệ shipper  thực hiện giao nhận và thanh toán

Thông báo thông itn đơn hàng cho công ty ship hàng. Hẹn lấy hàng giao khách và ngày giờ giao hàng cho khách.
Có nhiều cách thanh toán: có thể chọn chuyển khoản, thanh toán TM khi nhận hàng.
Hình thức chuyển khoản vẫn còn chưa được tin tưởng cho lắm nên tốt nhất bạn nên chọn cách thứ hai.
Nên chọn nhà vận chuyển nào mà có thời gian chuyển tiền thu hộ ngắn để tiền đến tay bạn sớm hơn.

- Đổi trả, giải quyết khiếu nại.

Nếu xảy ra tình huống đáng tiếc, bạn phải liệu trước mọi thứ. Hãy ghi những câu hỏi, phản hồi của khách ra file word và trả lời tỉ mỉ. Khi khách hàng nói đến thì cứ việc copy sang.
Bạn tốt nhất nên qui định thời gian đổi trả trong vòng 3,7 ngày gì đó nếu không khách hàng sẽ gây khó cho bạn đấy.
Đừng quên gửi lời cám ơn và ghi nhận khách hàng đã mua sản phẩm. Họ sẽ là khách hàng trung thành hay không là ở cách bạn làm sau khi bán hàng. Nên nhận tiền rồi vẫn chưa là kết thúc đâu. Đó là khởi đầu của một vòng quay mới.
Khuyến khích khách hàng đó giới thiệu người quen đến trang của bạn, cám ơn họ chân thàng và sẵn tiện giới thiệu sản phẩm mới sẽ là lựa chọn khôn ngoan.

2. Qui trình mua hàng trên facebook

a.Khách hàng có nhu cầu 

Nhu cầu mua hàng không phải xuất hiện ngay trong chúng ta mà phải qua từng bước. Từ thích đến mong muốn đến cần rồi mới chuyển thành nhu cầu có thực. Quá trình này có thể rất nhanh chỉ trong vài phút hoặc cũng có thể kéo dài mấy năm trời. Một ngày đẹp trời, bạn bỗng có nhu cầu muốn mua túi xách, Vì trước đó, thấy cô bạn ngày nào cũng mang 1 túi khác nhau rất đẹp, rất sang chảnh, bạn dần thấy mình cũng sẽ đẹp hơn style hơn nếu có một chiếc và ngày nay qua ngày khác, mong muốn đó lớn hơn đến khi bạn thấy mình cần phải mua túi xách-nó trở thành nhu cầu thực của bạn. 

b.Tìm kiếm người bán trên khung tìm kiếm

Cách nhanh nhất và đơn giảm nhất khi muốn mua sảm phẩm nào đó là gõ tên sảm phẩm bạn muốn mua vào ô search của facebook.
 Sẽ có một vài cái tên hiện ra và cứ click vào đó.

c.Lựa chọn giữa các nơi bán.

Tìm 2 đén 3 nơi mà bạn ưng ý về sản phẩm ở đó nhất.
Bắt đầu đưa ra so sánh giữa các page với nhau.
Các tiêu chí có thể đưa ra là: giá cả, hình ảnh bắt mắt, số người tương tác like và comment, cung cách tư vấn của admin, bài đăng hấp dẫn....
Từ đó, chọn 2 page okie nhất. Tiến hành thử nghiệm và hỏi những gì bạn muốn biết về sản phẩm của họ.Dựa điêu kiện của mình chọn trang bán sản phẩm phù hợp với minh hơn và tốt nhất theo tiêu chí mà mua hàng.

d.Quyết định mua

- Cung cấp thông tin liên hệ

Tiến hành đưa thông tin của mình cho shop qua inbox hoặc gọi điện. họ tên, SĐT, mail, địa chỉ, càng cụ thể càng tốt.

- Chờ người giao hàng gọi điện xác nhận hẹn ngày giờ giao hàng.

Chuẩn bị tiền hàng theo đúng cam kết với shop và sắp xếp thời gian ở nhà vào thời gian hẹn. Kiểm tra sản phẩm trước khi hoàn tất. Thanh toán đầy đủ tiền hàng cho người shipper.

e.hành động sau mua

- Trả hàng và bán vốn

Nếu có vấn đề phải liên hệ với shop ngay. Xác nhận cần đổi trả hàng và giữ sản phẩm nguyên vẹn.
Liên hệ với người bán khi không hài lòng về sản phẩm hay nhờ họ giải đáp giùm nghi ngờ trong lòng.
Không có chuyện gì nữa thì hãy sử dụng sản phẩm vui vẻ và không quên feedback tốt lại cho shop nhé!
Như vậy không những giúp shop ngày càng tốt hơn mà có khi bạn còn nhận được ưu đãi lần sau  nữa đó.

Chi tiết »

Bí quyết phát triển Fanpage_lê anh thư

1. Mời bạn bè like Fanpage

Đầu tiên, tạo ra vài nội dung liên quan để b5n bè biết được trang của bạn có thể cung cấp cho họ những giá trị gì.
Nên bắt đầu với những người bạn thân quen để tạo hiệu ứng. Họ có thể là những người sẵn sàng like fanpage chỉ vì đó là lời đề nghị của bạn. Đồng thời, bạn cũng có thể nhờ họ mời bạn bè like cho bạn. Họ sẽ trở thành những người tạo ra những ảnh hưởng, tăng like cho fanpage và gửi lời cảm ơn tới họ.

2. Thường xuyên cập nhật trạng thái

Việc thường xuyên cập nhật trạng thái sẽ tạo nhiều cơ hội hơn để fanpage Facebook tiếp cận với nhiều người dùng. Và tất nhiên, sự thú vị về nội dung và cách thức chia sẻ như text, ảnh, link, clip… là yếu tố quan trọng quyết định có nhiều người dùng like fanpage của bạn hay không.
Thông qua các cập nhật trạng thái, bạn cần phải cho người dùng thấy được vì sao họ phải bấm like và theo dõi fanpage của bạn.

3. Kêu gọi fan tag bạn bè vào ảnh

Trong tất cả các chương trình, sự kiện mà bạn tổ chức hoặc tham gia,  chụp thật nhiều ảnh rồi đăng lên fanpage Facebook hoặc sưu tầm những bức ảnh đánh vào tâm lý chung, kêu gọi các fan chia sẻ, tag bạn bè vào sẽ được quyền lợi gì gì đó.
Fan sẽ cảm thấy mình là 1 thành phần quan trọng tạo nên bức ảnh và khi tự tag mình hoặc bạn bè, bức ảnh cùng fanpage của bạn sẽ được xuất hiện trên các news feed của họ.. Từ đó tăng like fanpage một cách hiệu quả.

4.Tăng like bằng cách chạy quảng cáo facebook

Facebook Ads – quảng cáo cơ bản: dạng quảng cáo cơ bản này sẽ được hiển thị ở cột bên phải của trang News feed. Đích đến của quảng cáo chính là các trang fanpage, trang web của bạn hoặc một địa chỉ bất kì nào bạn muốn tăng like.

Sponsored Stories – Quảng cáo được tài trợ: Mẫu quảng cáo được tài trợ này có thể hiện thị ở bên phải hoặc ở chính giữa News feed. Người dùng hoàn toàn có thể trực tiếp like fanpage, bình luận hoặc chia sẻ ngay trên mẫu quảng cáo. Và khi họ click vào sẽ đi đến fanpage hoặc 1 bài đăng trên fanpage đó.

Post Engagement hay Promoted Post – Quảng cáo đề xuất bài đăng: Hình thức quảng cáo này chỉ hiển thị trên News feed. Người dùng cũng có thể trực tiếp like fanpage, bình luận hay chia sẻ ngay trên mẫu quảng cáo.

Với mục đích để tăng like Fanpage bạn hãy lựa chọn Promote your page: Quảng cáo fanpage, tăng like fanpage cho chiến dịch quảng cáo của bạn ngay nhé.

5. Trao đổi like với các page khác

Bước 1
Đăng ký tài khoản tại trang like trao đổi
Bước 2
Sau khi đăng ký bạn đăng nhập tài khoản đã đăng ký
Bước 3
Thêm trang Fanpage facebook của bạn tại menu trái có tên là Thêm trang mới.
Bước 4
Kiếm điểm bằng cách kích vào Facebook Like hoặc Facebook Share và click vào Like Fanpage của các thành viên khác .
Điểm càng cáo thì trang của mình càng được nhiều like.
 

Chi tiết »

Bí quyết xây dựng Fanpage hiệu quả_lê anh thư

Với các Facebooker sở hữu các Facebook Page hoặc những người làm Facebook marketing chắc hẳn không lạ gì với công cụ Insights dành cho Facebook Page. Một bảng thống kê dữ liệu là rất quan trọng cho người làm marketing. Nhưng có khi nào bạn tự hỏi làm sao để biết được các hoạt động của người dùng mạng xã hội ngay trên website mà bạn sở hữu? Hay các liên kết trang web được chia sẻ lên Facebook?

Giải pháp cho vấn đề này là Domain Insights.
Facebook Domain Insights cung cấp cho bạn một cái nhìn tổng hợp nhất cho các dữ liệu hoạt động của người dùng Facebook trên website của bạn, kể cả bạn có dùng các ứng dụng nhúng của Facebook trên website của bạn hay không. Ví dụ: Nếu một người dùng chia sẻ một liên kết trang web của bạn lên Facebook, dữ liệu thống kê sẽ cho bạn biết điều đó.

Cài đặt Facebook Insights cho tên miền của bạn

BƯỚC 1: XÁC THỰC WEBSITE CỦA BẠN VỚI FACEBOOK

Vào URL:https://www.facebook.com/insights và chọn Add your domain.

Đối tượng trong dấu “ ” của cotent chính là ID của user hoặc app của bạn.Ở đây ID của tôi là 100003658214209.

BƯỚC 2: ĐIỀN THÔNG TIN TÊN MIỀN CỦA BẠN ĐỂ NHẬN DỮ LIỆU
Để nhận dữ liệu từ Facebook Domain Insights bạn vào URL:https://www.facebook.com/insights và chọn Add your domain và nhập tên miền mà bạn đã xác thực vào để lấy dữ liệu.

CÁCH LÊN LỊCH ĐĂNG BÀI

Bạn có thể tạo bài viết và lên lịch để đăng bài viết lên Trang của mình trong tương lai. Lưu ý rằng tất cả giờ sẽ tương ứng với múi giờ hiện tại của bạn.

Để lên lịch bài viết:

Bắt đầu tạo bài viết ở đầu Dòng thời gian của Trang
Nhấp vào  bên cạnh Đăng và chọn Lên lịch

Dưới Đăng, chọn ngày và giờ bạn muốn đăng bài viết
Nhấp vào Lên lịch

TẠO SỰ KIỆN CHO FANPAGE

Vào "tạo sự kiện" ở bên phải trang fanpage. xuất hiện ô thoại.

Lần lượt điền thông tin vào các ô và nhấp Đăng.
TẠO NOTE
Ở khung đăng bài viết mới, chọn vào " sự kiện, mốc..."
Tiếp đó chọn Ghi chú.

Bạn có thể viết bất cứ cái gì vào note

TẠO ICON CHO BÀI VIẾT

Lên mạng và tìm những nguồn icon của facebook, tải về máy dùng. Có thể dùng file word cho dễ.
Sau đó, để chèn icon vào bài viết, chỉ cần copy icon từ máy, paste vào vị trí muốn đặt trên bài viết.

CÁCH VIẾT BÀI HIỆU QUẢ

1. Đăng sản phẩm của bạn

Hãy đăng sản phẩm mà bạn bán, sử dụng hình ảnh đẹp mắt. Một chú ý là bạn nên chăm chút vào hình ảnh mà bạn đăng lên thật kỹ nhé, bởi vì đối với Facebook thì tương tác với hình ảnh là nhiều nhất.
Hãy chú ý phần hình ảnh bởi nó chiếm tới 70%  hiệu quả trong facebook marketing đấy. Hình ảnh nên được đánh dấu bởi thương hiệu của bạn là tốt nhất.

2. Đăng nội dung tư vấn

Một fanpage mà toàn quảng cáo và sale sẽ khiến người khác khó chịu và mất hứng, thế nên bạn phải kèm theo đó những bài viết tư vấn, hướng dẫn cách dùng, phân biệt hàng hóa... để tăng sự thu hút và cho khách hàng thấy sự hữu ích của page này.

3. Đăng nội dung giảm gia1, khuyến mãi.

Hãy cố tạo ra vài event khuyến mãi tron các ngày lễ để thu hút khách hàng tiềm năng và kích thích nhu cầu mua của fan.

4. Các câu đố, trò chơi

Thường xuyên tổ chức trò chơi và đặt câu hỏi sẽ tăng đáng kể sự tương tác với các fan của bạn và cũng giữ chân khách hàng tốt hơn. Không chừng còn giới thiệu thêm vài sản phẩm mới được nữa.

Chi tiết »

Tổng quan về Mạng Xã Hội_lê anh thư

 Mạng Xã Hội Là Gì ?

Sự ra đời ồ ạt của các mạng xã hội (Social Network) thời gian gần đây ở Việt Nam cũng như trên toàn thế giới đã tạo ra một làn sóng mới kích thích sự phát triển của kênh truyền thông cộng đồng.

Điểm nổi bật của Social Network mà ai cũng nhận thấy đó là tính kết nối và chia sẻ rất mạnh mẽ. Nó phá vỡ những ngăn cách về địa lý, ngôn ngữ, giới tính lẫn quốc gia. Những gì bạn làm, bạn nghĩ, cả thế giới có thể chia sẻ với bạn chỉ trong tích tắc.

Với những đặc điểm đó, lợi ích mà mạng xã hội có thể mang lại cho doanh nghiệp bao gồm:

1. Thiết lập mối quan hệ với số đông khách hàng mục tiêu.
2. Khả năng lan truyền thông tin nhanh chóng.
3. Các hoạt động trực tuyến sẽ truyền cảm hứng cho các cuộc hội thoại trong "thế giới thực".
4. Thông tin cá nhân khá chân thực về người dùng.
5. Cơ hội để kể chuyện về doanh nghiệp và sản phẩm của bạn đồng thời tăng độ nhận biết thương hiệu.
6. Gia tăng trải nghiệm của người dùng.

Về mặt bản chất, mạng xã hội chính là hình thức làm marketing truyền miệng trên môi trường Internet. "Tiếng lành đồn xa, tiếng dữ đồn xa", với khả năng lan truyền thông tin nhanh như vận tốc ánh sáng, mạng xã hội có thể trở thành "kẻ hủy diệt" doanh nghiệp một khi những tin tức bất lợi được lan truyền vượt quá khả năng kiểm soát của doanh nghiệp. Vì thế, thâm nhập các mạng xã hội tập trung đông đảo nhóm khách hàng mục tiêu để hiểu rõ hơn nhu cầu của họ, đồng thời hạn chế tối đa các rủi ro cho doanh nghiệp là việc tất yếu mà các marketer nên làm.

Facebook Marketing Là Gì?

Facebook là mạng xã hội hàng đầu trên thế giới hiện nay và đứng số 1 tại Việt Nam.

 Mạng xã hội có nghĩa là nơi kết nối mọi người ở mọi nơi lại với nhau. Nơi các thành viên tương tác với nhau như chat, tải hình ảnh lên, bình luận… Facebook xoá tan mọi khoảng cách địa lý giống như mạng Internet.

  Theo báo cáo mới nhất từ Vincos Blog thì Facebook hiện đang thống trị thị phần mạng xã hội tại 129/137 quốc gia tính đến hết tháng 8/2015. Và tất nhiên, tại Việt Nam chúng ta, 

Facebook vẫn luôn hiện hữu mọi lúc mọi nơi.

Việt Nam cũng là một trong những nước mà rất nhiều người 'sống không thể thiếu Facebook', thống kê gần đây cho thấy mỗi người Việt trung bình bỏ ra 2,5 giờ mỗi ngày để lướt Facebook và có tới 20 triệu người dùng hàng ngày. Tính đến thời điểm hiện tại, chưa có một mạng xã hội nào có thể soán được ngôi vương của Facebook tại đất nước hình chữ 'S'.
Ưu Nhược Điểm Của Facebook Marketing

Cái gì cũng có 2 mặt của nó và Facebook Marketing cũng không ngoại lệ.

Ưu Điểm

– Hướng đến được nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng

Với số lượng người dùng trên MXH này, các bạn hoàn toàn có thể tiếp cận đến họ thực hiện tương tác, quảng bá sản phẩm của mình đến những hướng đối tượng đó tốt nhất, trực tiếp nhất. Ngoài ra, bạn cũng có thể thực hiện quảng bá kinh doanh đến cả những nhóm đối tượng nước ngoài nhờ tính liên kết cũng như sự kết nối mạng tốt nhất hiện nay.

– Bạn chỉ phải trả phí dịch vụ khi có người mong muốn sử dụng sản phẩm của mình

Quảng cáo Facebook chỉ lấy tiền khi có khách hàng click vào trang của bạn. Vì thế bạn hoàn toàn yên tâm vì chi phí mình bỏ ra sẽ không bị trừ hết một cách oan uổng.

– Dễ dàng đo lường hiệu quả. Từ đó vạch chiến lược quảng cáo hiệu quả nhất

Hệ thống thu thập dữ liệu của Facebook sẽ biết được có bao nhiêu khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm hoặc quan tâm đến sản phẩm của mình để từ đó có những điều hướng tốt nhất.

Đó là một cách hữu hiệu để bạn biết được mức dộ thu hút, phổ biến của sản phẩm đối với khách  hàng.  Ngoài ra, còn tăng tính tương tác quảng cáo cho sản phẩm.

Nhược Điểm

– Tạo nên ấn tượng không tốt nếu đeo bám khách hàng thường xuyên

Quảng cáo trên Facebook chính là hình thức Facebook sẽ để cho những quảng cáo xuất hiện trên trang cá nhân, trang chủ của những người dùng hay là khách hàng tiềm năng. Nhưng có những khách hàng sẽ không quan tâm đến sản phẩm và sản phẩm luôn được xuất hiện trên trang của khách hàng đó sẽ khiến khách hàng khó chịu và trở nên không thích sản phẩm.

 Như vậy, khi có nhu cầu sử dụng họ sẽ không bao giờ sử dụng sản phẩm.

– Tạo dựng nhiều tương tác khách hàng những không đạt hiệu quả kinh doanh

Bạn có thể hiểu răng những khách hàng tiềm năng có thể mua hoặc không mua sản phẩm của bạn nhưng bạn vẫn phải tiếp cận đến tất cả đối tượng khách hàng. Điều đó khiến bạn tốn nhiều phi dịch vụ hơn trong khi hiệu quả kinh doanh vẫn chưa cao.
 

Chi tiết »