Thiết lập tài khoản cá nhân _Hoa Phượng

a.     Cách đăng kí tài khoản Facebook

Bạn có thể đăng kí theo 2 dạng: trên điện thoại hoặc trên máy tính

 + Với đăng kí trên điện thoại:

B1: Truy cập vào trang web: https://m.facebook.com

B2:  Sau khi xuất hiện giao diện của Facebook, bạn nhấn vào mục Đăng kí (Sign up) để tiến hành tạo tài khoản. Điền các thông tin cần thiết như  họ và tên ( dùng tên thiệt  tránh lỗi report, khóa face), số điện thoại ( nên là số đang dùng), email, năm sinh, mật khẩu…

B3: Facebook sẽ gửi một mã xác nhận chỉ cần bạn bấm vào Confirm là hoàn tất khâu đăng kí.

+ Với đăng kí trên máy tính:

B1: Truy cập trang Facebook .com để Đăng kí

B2: Điền đầy đủ thông chính xác ( họ và tên, email….) vào mục Đăng kí (Sign up)

B3: Bạn có thể bỏ qua các bước nhỏ như avatar, cover, bạn bè… có thể chỉnh sửa lại sau này để tiến hành Xác nhận Email. Hoàn tất việc đăng kí

Vậy là bạn đã có ngay một tài khoản facebook để có thể giao tiếp với bất kì ai trên mạng xã hôi này.

b.     Cách khai báo Profile phù hợp với đối tượng mục tiêu

Muốn kết nối với mọi người thì bạn nên để tên thật và hình của bạn để bạn bè, người thân dễ nhận ra

Không nên sử dụng các kí tự khó viết, gây khó khăn cho việc tìm kiếm.

c.      Cách cài thiết lập cho tài khoản cá nhân

Tại nút mũi tên nhỏ góc phải màn hình, chọn mục Cài đặt để bạn có thể chỉnh sửa email, tên người dùng, mật khẩu cho tài khoản khi cần thiết.

Việc xác nhận email, số điện thoại với Facebook sẽ giúp bạn bảo vệ tài khoản tốt hơn và hạn chế khả năng bị lấy mất nick ( hack nick) từ người lạ.

d.     Một vài thủ thuật cho tài khoản cá nhân

Chặn lời mời ứng dụng : bạn có thể click vào mục Setting vào Block để chăn các ứng dụng hoặc trang nào bạn không thích

Chặn hoặc hủy kết bạn:

 - Việc chặn ( Unfriend) sẽ khiến bạn hoàn toàn cắt đứt liên lạc với người đó, khi cần liên hệ lại bạn sẽ phải gửi cho họ một lời mời kết bạn và người đó sẽ biết bạn đã từng hủy mối quan hệ đó.

- Còn hủy theo dõi ( Unfollow) sẽ giúp bạn hạn chế cập nhật tin tức thường xuyên từ ai đó, bạn có thể dễ dàng bật tắt tín năng này bất cứ lúc nào mà không ai biết.

Chi tiết »

QUY TRÌNH CHIẾN DỊCH FACEBOOK MARKETING - THẢO TRANG

QUY TRÌNH MỘT CHIẾN DỊCH FACEBOOK MARKETING

Các bước thực hiện một chiến dịch Facebook marketing:

Bước 1: Phân tích. 

• Phân tích môi trường bên ngoài: khách hàng mục tiêu (độ tuổi, giới tính, hành vi, sở thích...); nhu cầu về sản phẩm; đối thủ cạnh tranh. 
• Phân tích các yếu tố bên trong: ngân sách dự trù; nhân viên thực hiện hoặc thuê dịch vụ bên ngoài. 

Bước 2: Xây dựng chiến lược

• Xác định mục tiêu cụ thể.
• Cách xây dựng Fanpage.
• Cách tiến hành quảng cáo.
• Cách tương tác và tạo dựng lòng tin với khách hàng.

Các bước thực hiện chiến dịch Facebook marketing

Bước 3: Tiến hành thực hiện.

• Xây dựng Fanpage.
• Tiến hành quảng cáo.
• Xây dựng nội dung Fanpage: bài viết về sản phẩm, hình ảnh, giới thiệu về công ty...
• Tạo các sự kiện thu hút người tham gia (khuyến mãi, giảm giá, mini game...)
• Đăng bài chia sẻ kinh nghiệm (trong lĩnh vực đang hoạt động).
• Tương tác khách hàng qua tin nhắn, comment...

Bước 4: Thống kê và đánh giá. 

• Đọc và phân tích bảng thống kê số lượng người tiếp cận và tương tác với Fanpage, quảng cáo, bài viết của trang.
• Đánh giá kết quả đạt được và chỉnh sửa rút kinh nghiệm.

Chi tiết »

QUY TRÌNH CHIẾN DỊCH FACEBOOK MARKETING_HOA PHƯỢNG

Quy trình chiến dịch Facebook Marketing

Các bước cần có trong một chiến dịch Facebook Maketing:

+ Xác định mục tiêu:

+ Xây dựng chiến lược

+ Xây dựng nội dung bài viêt

+ Triển khai kế hoạch

+ Đánh giá, đo lường kết quả

1.       Xác định mục tiêu

Bạn cần xác định được 2 mục tiêu: khách hàng mục tiêu và mục tiêu bạn dùng quảng cáo này ( để tăng like cho page, tăng tương tác cho bài viết, tăng lượt truy cập website thông qua Fanpage…)

Với khách hàng mục tiêu, bạn cần nghiên cứu cụ thể: sở thích ( những người thường like page về đọc sách, giáo dục…), thói quen ( thường online khuya, thích game trực tuyến…), độ tuổi, khu vực thích hợp (TP.HCM, Hà Nội…) để quảng cáo đạt hiệu quả hơn.

 Hãy nhớ không phải tất cả mọi người đều là đối tượng của bạn. Hãy chi tiết và cụ thể hóa nhóm đối tượng bạn muốn tác động. 

Sau khi đăng quảng cáo hãy nhớ xem lại độ tuổi có lượt click hoặc like page bạn nhiều nhất để chỉnh sửa cho việc tạo quảng cáo lần tới.

2.       Xác định chiến lược
       Từ nghiên cứu và xác định ban đầu, bạn bắt đầu vạch ra một chiến lược phù hợp với đối tượng mục tiêu.
      Việc lựa chọn đăng bài trên các group, Fanpage khác cũng cần được hướng tới, bởi đó là nơi chứa nhiều đối tượng mục tiêu nhất.

3.       Xây dựng nội dung bài viết

Cần xác định phong cách cho doanh nghiệp ( sản phẩm bạn thuộc cảm tính nào: sang trọng, đẳng cấp, gần gũi, vui vẻ ….) để từ đó tạo ra các bài viết theo phong cách ấy.

Càng nhiều hình ảnh mang tính trực quan thì càng tăng khả năng người đọc click vào bài viết

Hãy lồng ghép thêm nhiều mini game, chia sẻ từ người dùng, ảnh tập thể công ty, khách hàng …để gia tăng độ tương tác và tạo niềm tin từ khách hàng.

4.       Triển khai kế hoạch

Thực hiện các kế hoạch bạn đã vạch ra trước đó. Hãy chia thời gian ra cụ thể để có thể xác định cái nào bạn cần thực hiện trước và sau để tránh sai sót, vì đây là bước quan trọng.

5.       Đánh giá , đo lường

Thông qua phần Insight sau bài viết, bạn nên xem xét số lượt xem, like và số lượt bình luận để có thể rút ra kinh nghiệm cho lần viết tiếp theo.

Từ những lần ấy, bạn cũng sẽ tự rút ra được chi phí hiệu quả cho lần quảng cáo tới.

Chi tiết »

TỔNG QUAN VỀ FACEBOOK MARKETING _ THẢO TRANG

TỔNG QUAN VỀ FACEBOOK MARKETING

1.      Facebook marketing là gì? Tầm quan trọng như thế nào?

Facebook marketing là tập hợp các hoạt động quảng cáo và tương tác với khách hàng trên Fanpage. Các hoạt động facebook marketing thường thấy là: đăng quảng cáo, chia sẻ thông tin, trò chuyện và tương tác với khách hàng bằng những cách khác.

Facebook marketing đóng một vai trò quan trọng hiện nay, đặc biệt là khi sự cạnh tranh trên thị trường kinh doanh trên Facebook ngày một trở nên gay gắt hơn.

Ngày càng nhiều doanh nghiệp hoặc cá nhân chen chân vào thị trường bán hàng trên Facebook. Hàng loạt các Fanpage bán hàng được thành lập. Tuy nhiên, có thể thấy rằng bên cạnh các dự án được đầu tư bài bản, lâu dài thì có không ít các shop nhỏ lẻ, kinh doanh tự phát và thiếu kế hoạch. Và có thể dễ dàng thấy được hầu hết các dự án đó đều nhanh chóng biến mất trên thị trường.

Không có Facebook marketing thì rất dàng bị xóa sổ trên thị trường kinh doanh Facebook

Do đó học Facebook marketing, bạn sẽ đem đến cho doanh nghiệp và chính mình những lợi ích sau đây:

-         Phát triển thương hiệu, cải thiện doanh thu một cách rõ rệt.

-        Tồn tại lâu dài và thành công bền vững hơn so với các dự án nhỏ lẻ yếu ớt khác.

-        Tạo nên sự khác biệt cho Fanpage và thương hiệu của bạn để cạnh tranh với các đối thủ mạnh khác.

          2.      Ưu và nhược điểm của Facebook marketing

Những ưu nhược điểm đúc kết được qua quá trình hoạt động thực tế như sau:

-               Ưu điểm:

·     Số lượng thành viên trên Facebook rất lớn  → tăng khả năng tiếp cận đến khách hàng.

·     Tốc độ lan truyền thông tin cao → tiết kiệm thời gian, chi phí quảng cáo.

·     Chi phí quảng cáo trên Facebook thấp, có thể tùy chỉnh.

·      Các hình thức quảng cáo đa dạng.

Những ưu nhược điểm của Facebook marketing

  Nhược điểm:

·   Nội dung bài viết trên Facebook giới hạn về số lượng chữ, không thể tùy ý chỉnh định dạng

·     Thông tin trên Fanpage thường không chi tiết, cụ thể như trên Website.

·     Nội dung bài viết phải ngắn gọn, sắc bén, hấp dẫn ngay từ những dòng đầu tiên → kỹ năng viết bài tốt.

Chi tiết »

Tổng quan về Facebook marketing_Hoa Phượng

>> Facebook marketing là gì?

Facebook marketing hiện nay đang rất phổ biến đối với bất cứ dạng khởi nghiệp nào. Vì thông qua facebook, họ có thể quảng cáo sản phẩm, tìm kiếm thông tin, để đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng, từ đó có thể tăng doanh thu cho bán hàng.

Có thể chia làm 2 nhóm:

- Facebook Marketer:

-         Những người sử dụng Facebook để làm thương hiệu, quảng bá.

-         Muốn xây dựng thương hiệu cá nhân

-         Muốn xây dựng một cộng đồng vì một mục đích cụ thể

- Facebook User: là người đang tham gia vào các hoạt động của Facebook, là thành viên của một cộng đồng, tương tác và cập nhật thông tin từ mạng xã hội này.

>> Tầm quan trọng của Facebook marketing

Hiện tại với hơn 1,3 tỷ người dùng thì Facebook vẫn là mảnh đất “màu mỡ” cho người làm Marketing. Thông qua mạng xã hội này  doanh nghiệp/cá nhân đều mong muốn có được mức tương tác cao với khách hàng  và tăng lượt truy cập cho Fanpage.

Theo báo cáo từ Social Media Examiner (6/2015), hơn một nửa (52%) các nhà tiếp thị cho rằng Facebook là mạng xã hội quan trọng nhất họ sử dụng để phát triển thị trường (Trích từ Doanh nhân Sài Gòn)

 Facebook là mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất với 93% số người dùng mạng xã hội để kinh doanh, thứ hai là Twitter (73%) và LinkedIn (71%)

Trong đó, có khoảng 68% người muốn có kiến thức về làm Facebook hiệu quả, 62% muốn tìm hiểu thêm về cách sử dụng LinkedIn.

Qua đó ta có thể khẳng định được sức mạnh của người khổng lồ Facebook trong cuộc chơi khốc liệt giữa các nhà kinh doanh và người làm thương hiệu.

>> Ưu và nhược điểm của Facebook marketing:

Ta có thể xác định ưu và nhược điểm của việc quảng cáo  như sau:

Ưu Điểm:

-         Hướng đúng đối tượng khách hàng, chọn lọc khách hàng tiềm năng nhất, những vấn đề mà họ đang quan tâm để đáp ứng

-         Tiết kiệm chi phí và nhân lực ( chỉ khi có người click vào quảng cáo sản phẩm của bạn thì mới tính phí)

-         Linh hoạt với khả năng tương tác với khách hàng.

-         Tăng  độ nhận biết thương hiệu, chiến dịch

-         Phân bổ quảng cáo hợp lý (sản phẩm của bạn sẽ được xuất hiện ở nhiều khách hàng tiềm năng khác nhau, không chỉ riêng khách hàng cố định)

Nhược điểm:

-         Khó tạo nội dung (content) hay

-         Mức độ cạnh tranh cao với các sản phẩm cùng loại

-         Thực hiện trong thời gian dài hạn

-         Độ reach tới nhiều đối tượng theo hướng post bài tự nhiên đã giảm nhiều.

-         Dễ bị bỏ qua khi có quá nhiều lượt quảng cáo gửi đến trong 1 ngày.

-         Không đem lại hiệu quả kinh doanh cao nếu người dùng không có nhu cầu nhưng vẫn like page

-         Dễ gây phản cảm nếu khách hàng bị đeo bám thường xuyên bởi cùng 1 quảng cáo.

Chi tiết »

TỔNG QUAN VỀ MẠNG XÃ HỘI_HOA PHƯỢNG

a.       Mạng xã hội là gì?

Mạng xã hội (social network) hiện nay là một công cụ giao tiếp trực tuyến thông qua mạng internet, thông qua đó chúng ta có thể trao đổi thông tin, hình ảnh, tin tức cập nhật tức thì, mọi lúc mọi nơi.

Theo WiKi, đó là dịch vụ kết nối các thành viên cùng sở thích trên internet lại với nhau với nhiều mục đích khác nhau không phân biệt thời gian và không gian

Các trang mạng xã hội nổi tiếng hiện nay :
 
Facebook
Là mạng xã hội lớn nhất hiện này với hơn 1,3 tỷ người dùng tính đến nay. Người dùng sẽ tạo 1 hồ sơ cá nhân (Profile) để dễ dàng trao đổi tin nhắn, cập nhật tín tức từ bạn bè, người thân…
Instragram
Trang mạng dành cho người yêu thích chia sẻ ảnh, video. Hỗ trợ việc chỉnh sửa ảnh, đặc biệt là chia sẻ ảnh thông qua smartphone tạo nên dấu ấn riêng biệt cho trang mạng xã hội lung linh này.
Youtube
Nơi chia sẻ những đoạn video từ mọi lĩnh vực kinh tế, thời sự, giải trí… Đây là nơi mọi người dễ dàng tìm kiếm những video cung cấp thông tin cần thiết với thao tác dễ dàng và mang tính trực quan cao
Twitter
Twitter là một mạng xã hội trực tuyến và dịch vụ tiểu blog cho phép người dùng gửi và đọc các tin nhắn văn bản lên đến 140 ký tự, được gọi là “tweet”

b.      Sức mạnh của mạng xã hội(MXH)

Với mục tiêu là giao lưu và chia sẻ thông tin, sức mạnh của mạng xã hội ngày càng lớn mạnh

Với việc xuất hiện nhiều thành phần mạng ( còn gọi là cộng đồng mạng) càng khẳng định sức mạnh ngôn luận trên trang mạng ảo. Luật trên các trang mạng xã hội này cũng chưa được kiểm soát chặt chẽ nên khó kiểm soát được những phát ngôn tiêu cực, đả kích.

Báo in đã bị lấn át quyền năng truyền thông khi các trang mạng xã hội cập nhật online tin tức nhanh nhạy hơn gấp nhiều lần với lượt truy cập hàng triệu lượt xem (view) và thích (like).


Tuy nhiên, không thể phủ nhận khả năng tương tác cao trên các trang mạng. Có thể cập nhật tin tức ở bất cứ nơi đâu, khẳng định thương hiệu doanh nghiệp và cá nhân. Trở thành công cụ truyền thông mới nhất trong ngành marketing, đem lại sức lan truyền rộng rãi và tạo thành xu hướng, trào lưu cho giới trẻ. Công cụ hữu hiệu này giúp người làm marketing có thể quảng bá đến đúng đối tượng và khu vực chính xác nhất, đem lại hiệu quả cao hơn so với marketing truyền thống.

Chi tiết »

TỔNG QUAN VỀ MẠNG XÃ HỘI _ THẢO TRANG

Mạng xã hội là gì?

Mạng xã hội là tập hợp các kênh giao tiếp và liên lạc trực tuyến giữa các các nhân với cá nhân, cá nhân với cộng đồng hoặc giữa cộng đồng với nhau. Các hoạt động phổ biến trên mạng xã hội :

•  Kết nối và giữ liên lạc với bạn bè, người thân.
• Chia sẻ thông tin, hình ảnh, video.
• Cung cấp cơ hội phát triển nghề nghiệp thông qua các diễn đàn việc làm.
• Tham gia cộng đồng có cùng sở thích.
• Trả lời, chia sẻ các bí quyết về học thuật, kinh doanh hoặc bất kì lĩnh vực nào khác.
• Quảng cáo bán hàng và các hoạt động marketing khác. 

Mạng lưới kết nối con người trên toàn thế giới

Một số mạng xã hội phổ biến

Các mạng xã hội phổ biến nhất trên thế giới hiện nay:

Mạng xã hội	Hoạt động chính
Facebook (2006)	Trò chuyên với bạn bè.          Chia sẻ thông tin.          Quảng cáo.
Twitter (2006)	Nhắn tin          Cập nhật tin tức
Youtube (2005)	Tải và chia sẻ video clip.
Pinterest (2009)	Chia sẻ hình ảnh được lấy từ bảng ghi chú.
Google Plus (2011)	Trò chuyện, chia sẻ ý kiến.
Tumblr (2007)	Viết Blog.          Xem và theo dõi các blog khác.
Instagram (2010)	Chụp ảnh, xử lý và chia sẻ hình ảnh.          Theo dõi kho hình yêu thích.
Flickr (2004)	Chia sẻ hình ảnh.          Theo dõi kho hình đẹp.

Các mạng xã hội phổ biến

Sức mạnh và mục tiêu của mạng xã hội

Lượng người đăng ký và truy cập mạnh xã hội ngày càng tăng. Thời gian con người dành ra cho mạng xã hội cũng ngày càng nhiều. Điều này thúc đẩy  mức độ phổ biến của mạng xã hội trong cuộc sống nói chung và trong lĩnh vực quảng cáo, truyền thông nói riêng.

Những tác động giúp thể hiện sức mạnh đáng kinh ngạc của mạng xã hội trong cuộc sống ngày nay:

• Tốc độ lan tỏa thông tin vô cùng nhanh chóng và mạnh mẽ: Chỉ với vài cú click chuột sau vài giây thông tin của bạn sẽ được chia sẻ đến hàng trăm, hàng nghìn người khác đang tham gia mạng xã hội.
• Có thể tạo ra những xu hướng và trào lưu mới:  Điển hình nhất là trong lĩnh vực quảng cáo truyền thông, nếu có thể nắm bắt hoặc thậm chí là tạo ra một trào lưu mới, thành công chắc chắn sẽ đến với bạn.
• Tiếng nói của cộng đồng mạng trở nên hiệu lực hơn bao giờ hết: tiếng nói chung của các thành viên trong một cộng đồng có tác động rất lớn đến một vấn đề nào đó. Một ví dụ phổ biến đó là Chính phủ thường hay lắng nghe và nắm bắt ý kiến người dân thông qua các diễn đàn mạng xã hội. 

Chi tiết »

QUY TRÌNH CHIẾN DICH FACEBOOK MARKETING_MINH TRÍ

3. Quy trình chiến dịch facebook marketing
Có 5 bước để thực hiện 1 chiến dich Facebook marketing hiêu quả. Nếu xác định đúng đối tượng, phân khúc khách hàng thì cơ hội kinh doanh thành công sẽ cao hơn bao giờ hết. Đây là 5 bước để thực hiện kế hoạch:
·        Xác định nhu cầu.
·        Phân tích xu hướng, hành vi.
·        Dự toán kinh phí nhân lực
·        Thiết kế phát triển fan, phát triển nội dung.
·        Đánh giá, thống kê.

Ví dụ:
Xác định nhu cầu dựa vào các tiêu chí như:
Theo từng độ tuổi thì có những yêu cầu về sản phẩm như thế nào?
Theo giới tính.
Theo mục đích mà đối tượng hướng tới.
VD: Các linh kiện vi tính hướng đến các đối tượng yêu công nghệ cả nam lẫn nữ. Mục đích là để nâng cấp, tự lắp ráp cho mình một chiếc máy tính có cấu hình tốt phục vụ cho công việc hay là vui chơi giải trí. Độ tuổi hướng đến là từ 15 - dưới 65 tuổi.

Phân tích xu hướng, hành vi:
Đối tượng mục tiêu có sử dụng facebook nhiều không?
Họ có thường xuyên mua hàng trên facebook, mua hàng online hay không?
VD: Hiện nay, tại Việt Nam facebook có hơn 2 triệu người dùng. Trong đó, phần lớn là thanh niên và có rất nhiều yêu thích công nghệ. Mong muốn nâng cấp PC của mình lên cao hơn để có thể sở hữu những chương trình đồ hoạ hoàn hảo như: Photoshop,...

Dự toán kinh phí nguồn lực: 
Việc xây dựng chiến lược có thể tự bản thân mình thực hiện thông qua các chỉ dẫn và đi học tại các học viện Marketing. Kinh phí cho việc quảng cáo trên facebook có thể được chỉnh hằng ngày tuỳ vào ngân sách mà mình có. Mỗi ngày có thể chỉ tốn từ 10.000 đồng là quảng cáo của ta có thể chạy. Nếu dựa vào số lược click chỉ mất từ 100 đồng. Một con số khá nhỏ cho một chương trình quảng cáo hiệu quả.

Kế hoạch phát triển Fan và nội dung:
Thông qua việc đăng bài viết về sản phẩm của mình thì ta có thể tiến hành chạy quảng cáo cho bài viết đó. Hoặc trên fanpage của ta có thể đưa những sự kiện hot vào, những clip vui, truyện cười thu hút nhiều người vào xem và like page của bạn.
Về nội dung thì ta cần đưa những thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ và chú trọng vào yếu tố hình ảnh vì đó là yếu tố không thể thiếu của bài quảng cáo facebook.
Việc phát triển nội dung hay sẽ giúp cho việc like + share ngày càng phát triển và ta sẽ dần được cư dân mạng nhớ đến nhiều hơn.

Đánh giá và hiệu chỉnh:
Dựa vào những số liệu mà ta chạy quảng cáo để đánh giá quảng cáo có hiệu quả hay không. Chẳng hạn như, so sánh số lược hiển thị và số lượt click vào xem quảng cáo của ta để đánh giá.
Từ đó ta có thể thay đổi kinh phí hoặc chuyển qua phương thức quảng cáo hiệu quả hơn

Chi tiết »